24小时客户服务
无论您身在国内外，只要在任何时候拨通800-820-5288或8621-3414 4718， 我们便会为您解决任何有关用卡的问题或查询推广活动详情等, 享用我们24小时真诚和亲切的客户服务。
海外中文服务
目前中国银行在遍及全世界20个国家和地区的海外分支机构(含香港地区)开办了中银长城国际卡受理业务, 服务范围包括取现、挂失和紧急补现,让您安心享受中文服务。
安全保障服务
失卡保障服务、紧急挂失、补发卡及补现服务、交易短讯提示服务、"VISA验证"服务 / 万事达"SecureCode验证"网上购物保安服务
航空意外保险服务
贵为中银长城国际卡持卡人，您只要持中银长城国际卡个人卡白金卡、金卡、普通卡、商务卡或公司卡购买全额机票， 无需办理任何手续或支付任何费用， 即可享有基本航空意外保险保障；另外，中银长城国际卡个人卡白金卡、金卡、商务卡或公司卡持卡人更可享有行李延误、行李遗失及航机延误逾4小时之额外保障， 出外旅游或公干倍感安心。
赫兹租车优惠服务
中国银行与全球最大的国际汽车租赁公司 - 赫兹公司 (Hertz International)合作， 向中银长城国际卡持卡人提供租车的特别优惠。无伦您在海外进行商务活动， 或自驾旅行， 均可享受到赫兹公司在全球150多个国家共约7，600个租车门店和55万辆各种车辆提供的租车优惠和便利， 其中包括：
1、特别折扣：可获得相当于比赫兹提供的 "赫兹全球休闲价格"基础上另有10%的特别折扣。如需租车， 请提前24小时预定， 并请向赫兹提及您是中银长城国际卡持卡人， 及提供专有折扣号码以获得折扣价格。
2、免费成为赫兹#1俱乐部普通会员资格：中银长城国际卡普通卡持卡人可免费成为赫兹#1俱乐部普通会员，白金卡及金卡持卡人可成为金卡会员，持卡在全球超过40个主要机场、1000多个赫兹门店，可在特殊的金卡会员区取车。申请详情可联系赫兹全国免费电话 800 988 1336或8621-3220 0990。
3、更多优惠：如果持卡人同时也是与赫兹公司有合作关系的68家航空公司的会员（例如，中国国际航空公司，东方航空公司，中国南方航空公司，海南航空公司，德国汉莎，法国航空公司等），在赫兹每次合格租车后，还可以凭有效的租车在上述的68间航空公司的常旅客积分卡上累计积分。
网上服务
您可以通过我们专业的中银长城国际卡网上信用卡服务， 在任何时候， 任何地方查询您最近三个月的月结单、最新交易、消费积分或办理消费积分网上换领申请等。
当地本币用卡消费，避免多重外币兑换风险
您可凭中银长城国际卡在全球任何一家贴有[VISA]或[MasterCard]标志的商户消费。中银长城国际卡提供多种币种选择，使用当地币种的中银长城国际卡消费，便可避免因汇率波幅不定而引起的外币兑换风险损失。
循环信贷
中银长城国际卡是"先消费，后还款"的贷记卡，采用“循环信贷”的信用概念，您无需事先存款，而是由银行根据您的资信情况核定出信用额度，您可在此额度内持续用卡自由消费或取现；同时可享受最长50天的免息还款待遇(取现除外)，若您在免息期内全额还款，银行不收取任何利息费用。
多种还款方式选择
您可利用人民币购汇或外汇户口还款，银行将提供主动还款、自动还款、最低还款额等多种还款方式供您选择。
多种取现途径，十分方便
取现途径可分柜台取现及自动柜员机(ATM)两类。透过柜台取现，您可以在全球贴有[VISA]或[MasterCard]标志的银行办理当地货币的取现业务。办理时，您需出示本人有效证件，并按取现银行要求填写有关资料便可。透过ATM取现，您可以在全球贴有[PLUS]、[CIRRUS]标志的自动柜员机(ATM)上提取现金。在ATM取现时输入ATM密码便可。

中银长城国际白金信用卡使用信息

概况: 年费: - 免年费政策: 免首年，刷卡5次免次年 副卡年费: - 信用额度(Max): 50000元 信用额度(Min): 5000元

免息期(Max): 56天 免息期(Min): - 交易方式: 签名消费、密码消费 积分政策: 1元积1分 短信交易确认 免费

中银长城国际白金信用卡费用信息

概况: 提现额度: 30% 提现手续费比例: 3.0% 最低提现手续费: 8元 日息: 0.05% 最低还款比例: 10% 最低还款额: - 挂失费: - 换卡费: -	服务: 溢缴款取回手续费: 0.0% 最低溢缴款取回手续费: - 滞纳金比例: - 最低滞纳金: - 超额费比例: - 最低超限费: - 补制密码函费: -
境外: 外币单位: 美元 外汇兑换手续费: 1.5% 境外取现手续费比例: - 境外取现最低手续费: 3.5美元 境外紧急补卡费: 175美元 境外紧急挂失费: -

• 电话还款
  支持
• 支票还款
  不支持
• 汇款还款
  不支持
• 借记卡关联自动还款
  支持
• 网络转账还款
  不支持
• 本行ATM机转账还款
  支持
• CDM自助存款机还款
  支持
• 网银还款
  不支持
• 银行柜面还款
  支持
• 柜面通还款
  不支持
• 银联在线网上还款
  不支持
• 快钱信用卡还款
  不支持
• 便利店自助终端还款
  不支持
• 人民币自动购汇还款
  支持